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【1306224】 12355志愿者注册计时咨询热线(北京市志愿服务热线)  
招募中

  
项目地点:海淀区中关村大街28-1
服务类别:其他  在线志愿服务  城市运行  
服务对象:其他
招募日期:2018-01-02  至  2018-12-31
项目日期:2018-01-02  至  2018-12-31
发布日期:2018-01-02
服务时间:周一至周五9:00-13:00、13:00-17:00、17:00-20:00(每天分三个时间段,可根据时间自行选择);周六、日9:00-17:00;(服务时间如有调整,以调整公布时间为准)
志愿者保障:志愿者保险,交通补贴,餐饮或食物,提供饮水,志愿者服装,志愿服务工具,专项培训,志愿服务证书
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  岗位1:注册计时(社会志愿者、周一至周五工作日)岗   计划招募:300   已招募:16 我要报名   

岗位ID:
1665615

岗位描述:
1.提供北京市志愿者实名注册、计时、咨询服务等;
2.负责远程坐席来电接听、呼叫转接、登记查询、工单分转、回执上传、通知接收等;
3.负责归集、整理远程坐席遇到的疑难问题、热线问题以及重大紧急事项,汇总并及时上报。

岗位条件:
1.具有志愿服务热情,熟悉“志愿北京”网站平台操作;
2.高中、大专及以上学历,年龄在18至50岁之间,身体健康,无纹身;
3.普通话标准,沟通能力强,稳重踏实,耐心细致;
4.有志愿服务经历和客户服务热线工作经验者优先;
5.可坐班、中共党员优先。

  岗位2:注册计时(社会志愿者、周六日休息日)岗   计划招募:300   已招募:5 我要报名   

岗位ID:
1665616

岗位描述:
1.提供北京市志愿者实名注册、计时、咨询服务等;
2.负责远程坐席来电接听、呼叫转接、登记查询、工单分转、回执上传、通知接收等;
3.负责归集、整理远程坐席遇到的疑难问题、热线问题以及重大紧急事项,汇总并及时上报。

岗位条件:
1.具有志愿服务热情,熟悉“志愿北京”网站平台操作;
2.高中、大专及以上学历,年龄在18至50岁之间,身体健康,无纹身;
3.普通话标准,沟通能力强,稳重踏实,耐心细致;
4.有志愿服务经历和客户服务热线工作经验者优先;
5.可坐班、中共党员优先。

  岗位3:注册计时(高校志愿者)岗   计划招募:300   已招募:76 我要报名   

岗位ID:
1665617

岗位描述:
1.提供北京市志愿者实名注册、计时、咨询服务等;
2.负责远程坐席来电接听、呼叫转接、登记查询、工单分转、回执上传、通知接收等;
3.负责归集、整理远程坐席遇到的疑难问题、热线问题以及重大紧急事项,汇总并及时上报。

岗位条件:
1.具有志愿服务热情,熟悉“志愿北京”网站平台操作;
2.在校学生,年龄在18周岁以上,身体健康;
3.普通话标准,沟通能力强,稳重踏实,耐心细致;
4.有志愿服务经历者优先;
5.可坐班,服务时间可达到30小时以上优先。

   12355北京市青少年呼叫中心,利用12355远程坐席管理系统,依法受理咨询、申诉、举报建议的电话坐席。设立六条专业热线共十五门坐席。
   12333志愿者注册计时咨询热线(北京市志愿服务热线)是北京市青少年呼叫中心六条专业热线之一,2013年4月开始运行,目前设立一门坐席,热线的主要工作是为需要帮助的志愿者提供注册、计时、咨询等来电解答服务,同时为志愿者及志愿者团体提供注册、密码找回、志愿者保险、大型赛会志愿活动、西部计划、纪念堂志愿项目、国际志愿项目、平安地铁等问题提供简单答疑或转相关专业部门进行专业的答疑服务。

项目发起人
北京市志愿者之家
地址:海淀区中关村大街28-1
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项目联系人
宋老师
邮箱:bvf12355@163.com
项目地址
海淀区中关村大街28-1
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